群馬県前橋市のパソコン・スマホ教室LIFTE(リフテ)で働く忍者解決くんブログ

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PCトラブルとPC買い替え(購入)相談でござる

      2015/01/11

3件目は

PCトラブルとPC買い替え(購入)相談

個人事業をやっている代表の方からの依頼
内容は
・Vistaが入っているNECのノートPCが壊れて仕事で困っている
・自宅近くの家電量販店経由でNECに修理見積もりを依頼したらハードディスクとドライブとバッテリーが全部ダメで、修理料金は12万円と言われた。中のデータのバックアップ等は案内すらされなかった・・まあとにかく買い換えろ的な流れだったらしい。
・もし買い換えるならインターネットの契約は設定し直しなのか?
・プロバイダーも変えなきゃダメなのか?そーなったらメールアドレスも変わってしまうのか?
・買い換えたばかりのプリンターは使えるのか?
・初期設定はどこに頼めばいいのか?
等々、上記以外にも盛りだくさんの質問、ITに疎い方はこんな感じなんだなっていう代表的な内容。

もちろん全てお任せ下さいと。
古いPCからの大切なデータ救出、新しいPCの選別、購入代行、店頭でPCの設定後出張での設置、使い方(Vista→Win8.1の違い等)説明、すべて家電量販店の半額で。
次回の約束(古いPCがNECから戻ってきたら)をして解決。

「お忙しいところ急な電話でしたが当日で受けてくれて本当に感謝してます」と感謝の言葉。

そう!この笑顔が見たいんです(*´з`)

全てPC(特にインターネット)に詳しい人なら決して難しくはない内容、でも聞いてくれる、相談に乗ってくれる場所がどこなのかわからい、そもそもそんな場所は無いんじゃないか?と思っている方がほとんどかと・・

これは拙者に与えられた使命ですね。
こんなプライベートな内容でも解決の手伝いをしてくれる場所があるってことをより多くの人に知ってもらうのが拙者の重要な仕事ですね。

ズバッと解決でござる!!

 - パソコンのお悩み

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