群馬県前橋市のパソコン・スマホ教室LIFTE(リフテ)で働く忍者解決くんブログ

パソコン、スマホの使い方から修理のお悩み、裏ワザまで忍者解決くんがすべて対応するでござる。

*

パソコンが立ち上がらない!大切な写真が・・とのヘルプの巻

      2015/01/17

拙者、本日は休暇で一日ダラダラと・・ではなく洋画で俳優さんの演技を見て勉強しようとしていたがヘルプの入電、大切な写真とくりゃー迷わずビューン!と、いやダーン!とすっ飛んでお悩み解決でござる。

まずは聴き出し・・ニンニン
お悩み内容は
・富士通のノートパソコン(Windows7搭載機、購入から5~6年)が起動しない
・起動していた時はインターネットの最初の画面が見慣れない感じになっていた
・パソコンの動作が遅い
・買い換えるならどんなパソコンがいいのか?
・月々の通信費(フレッツ光とかスマホとか)を安くする方法はないのか?
・プリンターも年末の年賀状の時期からエラーで動かない
等々。
拙者の得意分野が多くて嬉しい内容でござった。

◆さっそく作業に取り掛かる◆
まずは遠慮なくパソコンの電源をON、起動しないと聞いていたのでハードディスクの異音を確認するため静かに耳を澄まして・・

電源は普通に入る→メーカーのロゴ表示→Windows7のロゴ表示→青い画面にマウスポインターだけ表示でしばらく待つ・・・待つ・・・、2分ほど様子を見たけどここから進まず。

よくある壊れ始めパターンでござる。

原因は様々、多岐にわたり過ぎるのであるが

1、ハードディスクが壊れ始めている(もちろん当たりはずれや使い方、製造メーカーによって大きく変動するが、世界的な平均は3年と言われている)、そこにたまたまOS起動に関するデータが含まれている
2、ハードディスクは壊れていないがOS(Windows7)のシステムがどこかおかしくなっている

まあどちらかだろうと判断。

とりあえずBIOS設定を標準に戻し、その後セーフモードで立ち上げる(win7の富士通なので富士通ロゴが出たらF8をポチポチと連打)、無事拡張オプションメニューが起動。

win7bios

キーボードでセーフモードを選択し、解像度の低いWindows7が立ち上がる、余計なサービスが動いてないので動作は良好。
最悪リカバリーのことも考えて、ハードディスクが動いてるうちに必要なデータをローカルディスクDに移す。

コントロールパネルからシステムの復元を起動、2週間前ぐらいの最新のバックアップポイントを選択、復元開始。

DSC_1507

10分ほどで無事復元終了、まずは再起動。

拙者に優しくWindows7起動、バッチリ。

もちろんこれだけでは不安なので、Cドライブのエラーチェックと不良セクタの修復を実行。

DSC_1509

ついでに全然更新されていないWindowsUpdateとウィルスチェックを実行、ながーい更新が始まる。

せっかくだからこの時間を使ってWindowsの動作が遅いってのをできる限り高速になるよう設定する、とりあえず不要なスタートアップ、不要なサービスの停止。これだけでずいぶん変わる。

更にこの時間を使ってパソコン、プリンター買い替えと月々の通信費のお話、最近のパソコン・スマホ事情を説明しながら、ついでにプリンターの調子も確認。
エラーコードが取説に出てなかったとのことで年末の年賀状時期に大変な思いをしたそうですが・・

そんなこんなで60分、おいしいコーヒーを頂き本日のお悩み・お困り相談終了、教室に戻る。

ninnjya033

ズバッと解決でござる!

パソコン・スマホのお悩み相談

→ 電話する027-212-2354
→ メールする

 - パソコンのお悩み, プリンターのお悩み

ad

ad

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  関連記事

パソコンのお悩み
もう少し文字の大きさを大きくできないか?・・を、ズバッと解決!の巻

さてさて・・ 「文章が難しい!や、難しい言葉を使い過ぎ!との叱咤激励(激励は拙者 …

パソコントラブル
これで解決!マイクロソフトオフィスのクリップアート問題!の巻

さて今回のお悩みは・・ 最近ワードやエクセルでクリップアートが出てこないんだけど …

パソコンのお悩み
エクセルでカレンダーを作る時、簡単に数字を入力できない?・・を、ズバッと解決!の巻

さて今回のお悩みは… エクセルでカレンダーを作る時、簡単に数字を入力できない? …

パソコントラブル
美容室から大至急!のヘルプでござる

本日1件目は 11時40分に教室の固定電話に着信 前橋市の美容室N様(もと生徒さ …

パソコンのお悩み
音楽CDに入っている曲をスマホに入れたい・・・を、ズバッと解決!の巻

さて今回のお悩みは… 音楽CDに入っている曲をスマホに入れたい・・・ とのご相談 …

毎月の通信費が高いんだけど本当に必要なの?・・を、ズバッと解決!の巻

さて今回のお悩みは… インターネット契約時の不要なオプション解約について との相 …

プリンターの無線トラブル
プリンターで印刷の時に紙が詰ってエラーが出る・・を、ズバッと解決!の巻

さて今回のお悩みは… プリンターで印刷の時に紙が詰ってエラーが出る・・ との相談 …

トラブル
プリンタートラブルで出陣のはずが・・思わぬ展開に!・・の巻

さて今回のお悩みは・・ プリンターから無線で印刷が出来なくなってしまった・・ と …

パソコントラブル
新しいパソコンを買ったけど初期設定が全然わからない・・の巻 其の壱

さて今回は、先日パソコンの買い替えでご相談にきてくれた殿方から出張サポートのご依 …

パソコントラブル
急にパソコンの起動が遅くなった・・プリンターからも印刷できない・・の巻

さて本日は午前中から 「急にパソコンの起動が遅くなった・・プリンターからも印刷で …