美容室から大至急！のヘルプでござる
2015/01/17
本日1件目は
11時40分に教室の固定電話に着信
前橋市の美容室N様（もと生徒さんが働いている美容室）
・パソコンの電源は入るが、画面に何も映らない。
・お客様のカルテが見れないので困っている、大至急来て欲しい。
とのことなので、診断・相談は無料でOKと伝え電話の3分後にはさっそく現地へ向かう、ニンニン（車で15分程度）
到着後まずは少々情報の聞き出し。
上記に加え
・小さいお子さんが電源が入っていたパソコンのマウスでカチカチと遊んでいた
・その直後電源が入らなくなった
まあよくあるとこです。
ではさっそく電源ボタンを確認、例の電源マークが光る仕様のパソコンなのだが光っていない。
ハードディスクやファンの音や振動を耳と手で確認、どうやら動いていない。
コンセントから電源を抜き差ししてからもう一度電源ボタンをポチッと。
なんの反応もない・・
迷わずケースネジを外し、蓋を外す。
WindowsVista時代の代物だけあって中は埃まみれ、いや埃の塊りだらけ。
これでは壊れるはず、指で回せば回らないこともないが、電気の力ではファンが回らないであろうレベル。
ってなことでBIOS起動に不要な機器からすべてのケーブル（マザーボードの電源供給ケーブルも）を外し、電源BOXだけでスイッチON！
うんともすんとも言わない、残念ながら電源BOXがお亡くなり、なのでその他は調べようがないのでいったん持ち帰り教室にある適当な電源BOXで試してみることに、ついでに一番大切な顧客データをHDDを取り出し外部へ保存し万が一に備えるのがベストと説明。
ソフトはどうやら美容室専用の顧客データ管理ソフトらしい。
いったん会計士の方と買い換えなどを相談するとのことなので、本日はここまで。
ズバッと解決でござる！！
ad
ad
関連記事
-
-
町内会の役員になったんだけどWord(ワード)もExcel(エクセル)も使えなくて・・の巻
さて今回のお悩みは… ご高齢者の方に実に多い、「町内会関係の会報や報告書、会計」 …
-
-
拙者が最低限知って欲しいと思うデータ保存の基本ベスト３ 完結編
さてこのシリーズもこれで最後でござる(*´з`) 前回までの流れで 「データ保存 …
-
-
昨日まで問題なく使えていたパソコンの設定が全部消えている・・の巻
今回は「なぜだかわからないけど、パソコンのデータ・設定が全部消えてしまった」との …
-
-
インターネットの画面を印刷すると要らない部分まで全部印刷されちゃうのをなんとかできない？・・の巻
さて今回のお悩みは・・ インターネットの画面を印刷すると要らない部分まで全部印刷 …
-
-
新しいパソコンを買ったけど初期設定が全然わからない・・の巻 其の弐
前回は「初期設定中にOSが固まったけど、セットアップ進行中・・」といったところで …
-
-
無線LANがうまく繋がらない・・の巻
さて今回のお悩み解決の依頼は… 介護関係のお仕事をなされている事業主の方からのご …
-
-
エクセル(Excel)2013でテンプレートがダウンロードできない！・・の巻
さて今回のお悩みは・・ エクセル(Excel)2013でテンプレートがダウンロー …
-
-
音楽CDに入っている曲をスマホに入れたい・・・を、ズバッと解決！の巻
さて今回のお悩みは… 音楽CDに入っている曲をスマホに入れたい・・・ とのご相談 …
-
-
Excel2010でチェックボックスにチェックが入れられない問題でヘルプ！・・の巻
さて今回のお悩みは・・ 「仕事で使っているExcelデータのチェックボックスをク …
-
-
パソコンが立ち上がらない！大切な写真が・・とのヘルプの巻
拙者、本日は休暇で一日ダラダラと・・ではなく洋画で俳優さんの演技を見て勉強しよう …