群馬県前橋市のパソコン・スマホ教室LIFTE(リフテ)で働く忍者解決くんブログ

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プリンターで印刷の時に紙が詰ってエラーが出る・・を、ズバッと解決!の巻

      2015/02/06

さて今回のお悩みは…

プリンターで印刷の時に紙が詰ってエラーが出る・・

との相談でござる、ニンニン

「年末に年賀状を印刷しようとして、テストプリントが無かったのでA4のコピー用紙を4等分して練習に使おうと思って、ハサミで切り印刷してみたら詰まって出てこなくなった・・」
と仰る御婦人。

複合機ではあるが、小さくて軽いタイプのプリンターなので店頭に持ち込んで頂けたでござる

まずはプリンターをくまなく覗き込みながらもう一度聴き出し

どうしたでござるか

再度の聴き出しでは有力な情報は得られず、とりあえず電源を入れエラーメッセージ等出ないか確認。

液晶には何も出ないでござる。

続いてインクが見える部分をパカッと開ける、インクが動き出し中の色んなローラー部が回る。
それでも特に何も起こらない、用紙の切れ端等詰まっていないか、くまなく調べる・・

ふーむ、見当たらない。

ではでは、USBケーブルでパソコンと繋ぎ(ネットに繋がったWindows8.1PCだからドライバーは自動で入る、楽ちんでござる★)Word(ワード)を立ち上げ何も入力せずに印刷を試みる。

すると・・

向かってA4用紙の左半分ほど(後ろに用紙を補充するタイプ)は入っていくが、残りの右半分は入っていかずに「ガー!」っという音と共に液晶に「用紙詰まり」のエラーメッセージが表示された。

吸い込み具合をよーく見ながら、詰まる→取り出す→印刷→詰まる→・・を繰り返す。

どうも左半分が入るのが原因ではなく右半分が入っていかないのが問題の様子である、
もう一度プリンターの中をくまなく覗く・・すると、何か金属的な先の尖ったものが用紙が出てくるローラーの右の方に見えた、ピンセットを取り出し、「何か金属的なものが見えるでござるよ」と御婦人に問う。
するとプリンターを置いている後ろの壁に画びょうが刺さっているから、画びょうでも落ちたのかな?なんてことを仰る。

ピンセットに力をこめて引き抜く

すると・・

DSC_1583

ネジでござる。

出てきたのは、笑ってしまうぐらい長いネジでござる

DSC_1584

ということで、10分程度で作業完了。

量販店からメーカーに送れば”万円”単位で取られかねない(本体より高い・・)のにこんなにお安く(*´з`)と喜んでいただき、拙者は少し照れながら全然重くないプリンターをお車まで運んだとさ。

ズバッと解決でござる!

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